Chính sách vận chuyển và giao nhận được thỏa thuận giữa Công Ty và khách hàng trong từng hợp đồng cụ thể, theo yêu cầu của mỗi khách hàng. Chúng tôi luôn đảm bảo chất lượng vận chuyển đến với quý khách, hàng hóa luôn được nguyên vẹn khi vận chuyển đến người nhận. Thông thường sau khi nhận được thông tin đặt hàng chúng tôi sẽ xử lý đơn hàng trong vòng 24h và phản hồi lại thông tin cho khách hàng về việc thanh toán và giao nhận. Tuy nhiên, cũng có trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn nhưng chỉ xảy ra trong những tình huống bất khả kháng. Chúng tôi chấp nhận giao hàng tận nơi đến các tỉnh thành trên toàn quốc. Chi phí vận chuyển sẽ được chúng tôi...

Continue reading

Chúng tôi bảo hành sản phẩm cho quý khách theo thời hạn và quy định từ nhà sản xuất Thời hạn bảo hành có hiệu lực kể từ ngày khách hàng nhận sản phẩm và chỉ bảo hành khi khách hàng có thẻ bảo hành. Quý khách vui lòng xuất trình phiếu bảo hành khi bảo hành.  

Continue reading

Nếu khách hàng không hoàn toàn hài lòng với mặt hàng đã mua do những yếu tố về chất lượng sản phẩm từ nhà sản xuất, khách hàng có thể đổi trả hàng trong vòng 3 ngày tại Công ty TNHH Hải Đông cùng với hóa đơn bán hàng và hóa đơn giao hàng Các điều kiện đổi trả hàng: Chúng tôi chấp nhận đổi lại hàng trong thường hợp hàng bán ra không đúng như trong mô tả của hóa đơn Hàng hóa đổi trả phải còn nguyên tem nguyên hộp, chưa qua sử dụng, không bị hỏng và có hóa đơn xuất ra của công ty chúng tôi. Hàng hóa đổi trả phải được bọc cẩn thận cùng với hóa đơn mua hàng gốc (bao gồm hóa đơn đỏ) và đơn giao hàng. Xin quý khách vui...

Continue reading

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin Thuật ngữ “Thông tin cá nhân” trong Chính sách này là các thông tin góp phần định danh danh tính cá nhân khách hàng, bao gồm tên cá nhân hoặc doanh nghiệp, cửa hàng, đơn vị kinh doanh, địa chỉ liên lạc, số điện thoại di động/điện thoại bàn, mã số thuế, số tài khoản. Chúng tôi luôn thông báo cho khách hàng biết về mục đích cụ thể khi thu thập thông tin khách hàng trên website và mọi thông tin đều được khách hàng tự nguyện cung cấp. Những thông tin chúng tôi thu thập của quý khách bao gồm: Email, số điện thoại, địa chỉ, tài khoản ngân hàng… sẽ được sử dụng cho mục đích dịch vụ khách hàng như phản hồi yêu...

Continue reading

Chúng tôi có biện pháp thích hợp về kỹ thuật và an ninh để ngăn chặn truy cập trái phép hoặc trái pháp luật, mất mát hoặc tiêu hủy, thiệt hại cho thông tin của khách hàng. Khi thu thập dữ liệu trên web, chúng tôi thu thập chi tiết cá nhân của khách hàng trên máy chủ an toàn. Khách hàng tuyệt đối không sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống website. Mọi vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như sẽ...

Continue reading